Salto

Sind Zahlungspläne verfügbar?

Sie können diese Option an der Kasse auswählen, bevor Sie Ihre Kartendaten eingeben.

Beim Kauf ist eine Anzahlung zu leisten; der verbleibende Restbetrag wird dann gleichmäßig auf die verbleibenden Monate des Zahlungsplans aufgeteilt. Jede Zahlung wird automatisch jeden Monat zum gleichen Datum von der Karte abgebucht, mit der Sie Ihre Anzahlung geleistet haben. Wenn Sie z. B. am 1. Januar eine Buchung vornehmen, werden alle künftigen Zahlungen am 1. eines jeden Monats abgebucht.

Bitte beachten Sie, dass der Zahlungsplan mit Ihrer Karte verknüpft ist, nicht mit Ihrem Bankkonto. Wenn Sie eine neue Karte erhalten, müssen Sie Ihre Zahlungsdaten aktualisieren, um Zahlungsausfälle zu vermeiden.

Sie können Ihren Zahlungsplan jederzeit einsehen, indem Sie sich in Ihrem Kaboodle-Konto.

Alle Zahlungen sind gemäß den Geschäftsbedingungen nicht erstattungsfähig.

Kann ich den Namen auf meiner Buchung ändern?

Ja, wenn Sie Ihr Ticket auf eine andere Person übertragen möchten, ist eine Namensänderung möglich. Namensänderungen kosten 20 € pro Name. Bitte beachten Sie, dass alle Zahlungen auf der Buchung verbleiben und Sie die neue Person veranlassen müssen, Ihnen alle geschuldeten Beträge privat zu überweisen.

Um eine Namensänderung zu bearbeiten, müssen Sie die folgenden Angaben zur neuen Person machen:

Vollständiger Name,

E-Mail Adresse,

Kontaktnummer,

GEBURTSDATUM,

Nächster Angehöriger - Name und Nummer. (Dies kann im Abschnitt "Zusätzliche Informationen" angegeben werden).

Bitte beachten Sie, dass Buchungen nicht getrennt werden können, alle Tickets werden an den Hauptgast geschickt.

Um eine Namensänderung zu beantragen, füllen Sie bitte dieses Formular. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, wird sich unser Team mit einem sicheren Zahlungslink per Textnachricht melden, um die Namensänderung abzuschließen.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Buchungen sind gemäß den zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Bedingungen nicht erstattungsfähig. Im Falle einer Stornierung verlieren Sie das gesamte bis dahin gezahlte Geld.

Wenn Sie sich beim Kauf Ihrer Buchung für einen Erstattungsschutz entschieden haben, haben Sie die Möglichkeit, eine Erstattung zu beantragen. Der Rückerstattungsschutz wird von einem Drittanbieter namens Ticketplan angeboten, und das Ergebnis Ihres Antrags unterliegt dessen Geschäftsbedingungen und liegt in dessen Ermessen. Weitere Informationen und das Antragsformular finden Sie auf deren Website hier.

Wenn Sie eine Namensänderung vornehmen möchten, können Sie dies auch wie oben beschrieben tun.

Wann erhalte ich meine Fahrkarten?

Die Eintrittskarten werden innerhalb von 7 Tagen vor der Veranstaltung per E-Mail verschickt. Ihr Ticket ist als PDF-Datei im Anhang einer E-Mail verfügbar.

E-Mails können umgeleitet werden. Bitte überprüfen Sie Ihren Junk/Spam-Ordner. PDF-Tickets können Sie auf Ihr Smartphone herunterladen und direkt einscannen. Sie können Ihre Tickets auch ausdrucken, um sie bei der Veranstaltung einzuscannen.

Bitte beachten Sie, dass jeder QR-Code nur einmal gescannt werden kann.

Es ist möglich, Ihr Ticket innerhalb von 7 Tagen vor der Veranstaltung aus dem Kundenkonto herunterzuladen. Loggen Sie sich in Ihr Kaboodle-Konto und finden Sie Ihr Ticket, indem Sie die Veranstaltung unter "zukünftige Buchungen" auswählen.

Wie sieht die Alterspolitik aus?

Das Salto Festival ist eine Veranstaltung ab 18 Jahren.

Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?

Wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an salto@kaboodle.com. Um sicherzustellen, dass wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können, kontaktieren Sie uns bitte von der E-Mail-Adresse aus, die Sie für die Buchung verwendet haben (wenn möglich), und geben Sie Ihre Buchungsreferenz und Ihre Kontaktnummer sowie alle anderen relevanten Informationen an.

Wenn Sie weitere Informationen über das Salto Festival suchen, können Sie die Seite mit den Veranstaltungsinformationen besuchen hier.