Summertime Live

Sind Zahlungspläne verfügbar?

Sie können diese Option an der Kasse auswählen, bevor Sie Ihre Kartendaten eingeben.

Beim Kauf ist eine Anzahlung zu leisten; der verbleibende Restbetrag wird dann gleichmäßig auf die verbleibenden Monate des Zahlungsplans aufgeteilt. Jede Zahlung wird automatisch jeden Monat zum gleichen Datum von der Karte abgebucht, mit der Sie Ihre Anzahlung geleistet haben. Wenn Sie z. B. am 1. Januar eine Buchung vornehmen, werden alle künftigen Zahlungen am 1. eines jeden Monats abgebucht.

Bitte beachten Sie, dass der Zahlungsplan mit Ihrer Karte verknüpft ist, nicht mit Ihrem Bankkonto. Wenn Sie eine neue Karte erhalten, müssen Sie Ihre Zahlungsdaten aktualisieren, um Zahlungsausfälle zu vermeiden.

Sie können Ihren Zahlungsplan jederzeit einsehen, indem Sie sich in Ihrem Kaboodle-Konto.

Kann ich ein PA-Ticket beantragen?

Wenn ein Kunde ohne PA nicht teilnehmen kann, kann er ein PA-Ticket beantragen hier.

Bewilligte Kunden erhalten innerhalb von 7-10 Tagen nach Fertigstellung des Antrags eine Bestätigung.

Kann ich den Namen auf meiner Buchung ändern?

Wenn Sie nicht mehr teilnehmen können oder Ihr Ticket verschenken möchten, können Sie es einfach weitergeben.

Bitte beachten Sie, dass jeder QR-Code einzigartig ist und nur einmal gescannt werden kann.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Buchungen sind gemäß den zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Bedingungen nicht erstattungsfähig. Im Falle einer Stornierung verlieren Sie das gesamte bis dahin gezahlte Geld.

Wenn Sie Ihr Ticket an eine andere Person weitergeben möchten, können Sie das Ticket gerne weitergeben, ohne uns darüber zu informieren. Bitte beachten Sie, dass jedes Ticket mit einem eindeutigen QR-Code versehen ist, der nur einmal bei der Veranstaltung gescannt werden kann, also stellen Sie sicher, dass Sie sie nicht duplizieren.

Bitte beachten Sie, dass Buchungen nicht getrennt werden können, alle Tickets werden an den Hauptgast geschickt.

Um eine Stornierung oder Namensänderung vorzunehmen, müssen Sie die unten angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren. Bitte geben Sie alle relevanten Informationen an, einschließlich Ihrer Buchungsnummer

Wann erhalte ich meine Fahrkarten?

Die Tickets werden innerhalb von 30 Minuten nach der Buchung per E-Mail verschickt oder sobald der Restbetrag vollständig bezahlt ist, wenn Sie per Zahlungsplan gebucht haben. Ihr Ticket wird als PDF-Datei im Anhang einer E-Mail zur Verfügung gestellt.

E-Mails können umgeleitet werden. Bitte überprüfen Sie Ihren Junk/Spam-Ordner. PDF-Tickets können Sie auf Ihr Smartphone herunterladen und direkt einscannen. Sie können Ihre Tickets auch ausdrucken, um sie bei der Veranstaltung einzuscannen.

Bitte beachten Sie, dass jeder QR-Code nur einmal gescannt werden kann.

Es ist möglich, Ihr Ticket vom Kundenkonto herunterzuladen, sobald die vollständige Zahlung erfolgt ist. Loggen Sie sich in Ihr Kaboodle-Konto und finden Sie Ihr Ticket, indem Sie die Veranstaltung unter "zukünftige Buchungen" auswählen.

Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?

Wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an summertimelive@kaboodle.com. Um sicherzustellen, dass wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können, kontaktieren Sie uns bitte von der E-Mail-Adresse aus, die Sie für die Buchung verwendet haben (wenn möglich), und geben Sie Ihre Buchungsreferenz und Ihre Kontaktnummer sowie alle anderen relevanten Informationen an.

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