Terminal V Kroatien

Sind Zahlungspläne verfügbar?

Sie können diese Option an der Kasse auswählen, bevor Sie Ihre Kartendaten eingeben.

Beim Kauf ist eine Anzahlung zu leisten; der verbleibende Restbetrag wird dann gleichmäßig auf die verbleibenden Monate des Zahlungsplans aufgeteilt. Jede Zahlung wird automatisch jeden Monat zum gleichen Datum von der Karte abgebucht, mit der Sie Ihre Anzahlung geleistet haben. Wenn Sie z. B. am 1. Januar eine Buchung vornehmen, werden alle künftigen Zahlungen am 1. eines jeden Monats abgebucht.

Bitte beachten Sie, dass der Zahlungsplan mit Ihrer Karte verknüpft ist, nicht mit Ihrem Bankkonto. Wenn Sie eine neue Karte erhalten, müssen Sie Ihre Zahlungsdaten aktualisieren, um Zahlungsausfälle zu vermeiden.

Sie können Ihren Zahlungsplan jederzeit einsehen, indem Sie sich in Ihrem Kaboodle-Konto.

Wie kann ich meine Unterkunft stornieren?

Wenn Sie nicht mehr in der Lage sind, an der Reise teilzunehmen, können Sie entweder Ihren Platz stornieren oder eine Namensänderung vornehmen.

Die Tickets sind nicht erstattungsfähig gemäß den Buchungsbedingungen.

Für die Unterbringung fallen Stornierungsgebühren an, die sich je nach Zeitpunkt der Stornierung wie folgt berechnen;

90 Tage oder mehr - nur Kaution

60 - 90 Tage - 50 % der Urlaubskosten

35 - 59 Tage 75 % der Urlaubskosten

Weniger als 35 Tage - 100 % der Urlaubskosten

Die Unterkunftsbedingungen mit Stornobedingungen finden Sie hier.

Wenn Sie eine Namensänderung anstelle einer vollständigen Stornierung vornehmen möchten, benötigen wir die folgenden Angaben zum neuen Gast;

Vollständiger Name

Geburtsdatum

E-Mail Adresse

Rufnummer

Angaben zum Reisepass

Notfallkontakt und Telefonnummer

Die Verwaltungsgebühr von £50,00 muss bei der Änderung bezahlt werden. Namensänderungen müssen mehr als 28 Tage vor der Reise vorgenommen werden.

Um eine Stornierung oder Namensänderung vorzunehmen, müssen Sie sich an die in Ihrer Buchungsnummer angegebene E-Mail-Adresse wenden. Bitte geben Sie alle relevanten Informationen an, einschließlich Ihrer Buchungsnummer.

Wann erhalte ich meine Fahrkarten?

Die Eintrittskarten werden innerhalb von 7 Tagen vor der Veranstaltung per E-Mail verschickt. Ihr Ticket ist als PDF-Datei im Anhang einer E-Mail verfügbar.

E-Mails können umgeleitet werden. Bitte überprüfen Sie Ihren Junk/Spam-Ordner. PDF-Tickets können Sie auf Ihr Smartphone herunterladen und direkt einscannen. Sie können Ihre Tickets auch ausdrucken, um sie bei der Veranstaltung einzuscannen.

Bitte beachten Sie, dass jeder QR-Code nur einmal gescannt werden kann.

Es ist möglich, Ihr Ticket innerhalb von 7 Tagen nach der Veranstaltung vom Kunden-Dashboard herunterzuladen. Loggen Sie sich in Ihr Kaboodle-Konto und finden Sie Ihr Ticket, indem Sie die Veranstaltung unter "zukünftige Buchungen" auswählen.

Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?

Wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an terminalvcroatia@kaboodle.com. Um sicherzustellen, dass wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können, kontaktieren Sie uns bitte von der E-Mail-Adresse aus, die Sie für die Buchung verwendet haben (wenn möglich), und geben Sie Ihre Buchungsreferenz und Ihre Kontaktnummer sowie alle anderen relevanten Informationen an.

Wenn Sie weitere Informationen über Terminal V Croatia suchen, können Sie die Veranstaltungsseite besuchen hier