Primavera Sound Barcelona
Sind Zahlungspläne verfügbar?
Zahlungspläne sind verfügbar.
Beim Kauf ist eine Anzahlung zu leisten; der verbleibende Restbetrag wird dann gleichmäßig auf die verbleibenden Monate des Zahlungsplans aufgeteilt. Jede Zahlung wird automatisch jeden Monat zum gleichen Datum von der Karte abgebucht, mit der Sie Ihre Anzahlung geleistet haben. Wenn Sie z. B. am 1. Januar eine Buchung vornehmen, werden alle künftigen Zahlungen am 1. eines jeden Monats abgebucht.
Bitte beachten Sie, dass der Zahlungsplan mit Ihrer Karte verknüpft ist, nicht mit Ihrem Bankkonto. Wenn Sie eine neue Karte erhalten, müssen Sie Ihre Zahlungsdaten aktualisieren, um Zahlungsausfälle zu vermeiden.
Sie können Ihren Zahlungsplan jederzeit in Ihrem Online-Dashboard einsehen, indem Sie sich hier einloggen.
Kann ich den Namen auf meiner Buchung ändern?
Wenn Sie Ihr Ticket an eine andere Person weitergeben möchten, müssen wir eine Namensänderung bei der Buchung vornehmen.
Damit wir dies tun können, bitten wir Sie, sich mit den folgenden Informationen über die neue Person zu melden:
- Vollständiger Name
- E-Mail Adresse
Bitte beachten Sie, dass eine Namensänderung nicht mehr möglich ist, nachdem Sie Ihr Ticket abgeholt haben.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Buchungen sind gemäß den zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Bedingungen nicht erstattungsfähig. Im Falle einer Stornierung verlieren Sie das gesamte bis dahin gezahlte Geld.
Wenn Sie sich beim Kauf Ihrer Buchung für einen Erstattungsschutz entschieden haben, haben Sie die Möglichkeit, eine Erstattung zu beantragen. Der Erstattungsschutz wird von einem Drittanbieter namens Ticketplan angeboten, und das Ergebnis Ihres Antrags unterliegt den Geschäftsbedingungen des Anbieters und liegt in dessen Ermessen. Weitere Informationen und das Antragsformular finden Sie auf der Website von Ticketplan hier.
Wenn Sie Ihr Ticket an eine andere Person weitergeben möchten, können Sie das Ticket auch gerne weitergeben, ohne uns zu informieren. Bitte beachten Sie, dass jedes Ticket mit einem eindeutigen QR-Code versehen ist, der nur einmal bei der Veranstaltung gescannt werden kann, also stellen Sie sicher, dass Sie sie nicht duplizieren.
Bitte beachten Sie, dass Buchungen nicht getrennt werden können, alle Tickets werden an den Hauptgast geschickt.
Um eine Stornierung oder Namensänderung vorzunehmen, müssen Sie sich an die E-Mail-Adresse wenden, die auf Ihrer Buchungsnummer angegeben ist. Bitte geben Sie alle relevanten Informationen an, einschließlich Ihrer Buchungsnummer
Wann erhalte ich meine Fahrkarten?
Sobald Ihre Buchung vollständig bezahlt ist, erhalten Sie per E-Mail einen Link, über den Sie Ihr Ticket anfordern können. Über diese Links können Sie Ihr Ticket in der AccessTicket App anfordern.
Hier finden Sie Informationen darüber, wie Sie Ihr Ticket anfordern und registrieren können. Bitte beachten Sie, dass Sie dies erst tun können, wenn Ihre Buchung vollständig bezahlt wurde.
Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?
Wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an primaverasoundbarcelona@kaboodle.com. Um sicherzustellen, dass wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können, kontaktieren Sie uns bitte von der E-Mail-Adresse aus, die Sie für die Buchung verwendet haben (wenn möglich), und geben Sie Ihre Buchungsreferenz und Ihre Kontaktnummer zusammen mit allen anderen relevanten Informationen an.
Wenn Sie weitere Informationen über Primavera Sound Barcelona suchen, können Sie die Veranstaltungsseite hier besuchen